FAQ

Ist der Versand Kostenlos?
Der Versand ist innerhalb der EU und der Schweiz Kostenlos und Inkl. der Gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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Wie lange dauert es, bis ich das Bestellte Produkt erhalte?
Die Lieferfristen variieren von Produkt, Versand und Lagerbestand im Ursprungsland. Die Lieferzeiten betragen im Normalfall ca 18 - 25 Tage. 

Die weltweite Verbreitung des Coronavirus hat Auswirkungen auf alle internationalen Transporte und die kundenspezifische Abwicklung. Ihre Bestellung könnte sich ein wenig verzögern, aber unsere Lieferanten werden ihr Bestes tun, um Pakete rechtzeitig zu liefern. 

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen außergewöhnlichen Zeiten.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Zurzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
Kauf auf Rechnung
VISA
MASTERCARD
PayPal
Wir sind bestrebt und dran, weitere Zahlungsmethoden zu implementieren um den bestmöglichen Service garantieren zu können.
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Ein bestellter Artikel ist bei Anlieferung oder bereits nach kurzer Zeit defekt, was kann ich tun?
Sollte ein bei uns gekaufter Artikel defekt bei Ihnen eintreffen oder nach kurzer Zeit defekt sein bzw. im Laufe der Zeit nicht mehr ordnungsgemäss funktionieren, ersetzen wir diesen selbstverständlich im Rahmen unserer Gewährleistungspflicht.
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Habe ich ein Rückgaberecht für Artikel, die mir nicht gefallen?
Leider kannst Du uns einen Artikel oder eine Bestellung wegen Nichtgefallen nicht zurückgeben. 
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Kann ich als Endkunde auf Rechnung bestellen?
Wir bitten Kauf auf Rechnung an inkl. Gratis Versand.
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Ich habe meine Bestellung innerhalb der Lieferfrist nicht nicht erhalten. Was soll ich tun?
Kontaktiere bitte unseren Kundendienst, er wird sich dann um Dein Anliegen kümmern.
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Sind meine Bestell- und Zahlungsdaten bei Mein4Beiner auch sicher?
Bei Mein4Beiner sind Sie immer auf der sicheren Seite. Durch unsere Sicherheits-Software mit SSL-Verschlüsselung schützen wir Deine Daten gegen unerlaubten Zugriff.
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Werden meine Daten vertraulich behandelt oder an Dritte weiterverkauft?
Wir schützen Ihre Kundendaten und behandeln diese streng vertraulich. Wir verkaufen keine Kundendaten weiter und werden diese niemals an Dritte weitergeben.
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Falls Ihre Frage nicht beantwortet wurde, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
info@mein4beiner.com